配送について

Q注文から納品までの日数は？

Aご注文の翌営業日から、5営業日以内に発送となります。 ※休業日:土日祝 ※お振込みの場合、入金確認後から5営業日となります。

Q発送方法は？

A商品のサイズにより、いくつかの発送方法をご用意しております。 詳細はaboutページ、商品ページにてご確認下さい。

返品、交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。お客様都合での交換は出来かねます。

その他

Q問い合わせについて

A営業日に順次返信しております。お日にちを頂く場合がございますので、ご了承お願い致します。

Qピアスをイヤリングに変更してほしい・長さやサイズを変更してほしい

Aパーツの交換や商品のアレンジは致しかねます。